Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Кировской области (Управление Роспотребнадзора по Кировской области)

Итоги работы Управления Роспотребнадзора по Кировской области с обращениями граждан за 9 месяцев 2026 года

Fri, 09 Oct 2026 13:50:00 +0300

За 9 месяцев 2026 года в Управление Роспотребнадзора по Кировской области поступило 3490 обращений от граждан, индивидуальных предпринимателей, юридических лиц, а также от общественных объединений, органов государственной власти и местного самоуправления (9 месяцев 2025 года — 4470).

В структуре обращений большую часть составляют обращения, связанные с нарушением прав потребителей — 2683 или 76,9% от общего количества поступивших за анализируемый период обращений (9 месяцев 2025 года — 59,8%), обращения на нарушения в области санитарно-эпидемиологического благополучия населения составили — 807 или 23,1% (9 месяцев 2025 года — 40,2%).

Среди обращений на нарушение прав потребителей превалируют обращения в сфере розничной торговли — 44,9% от общего количества обращений по данной категории; 11,0% — на услуги телефонной связи; 10,4% — на деятельность на финансовом рынке; 8,3% занимают обращения на некачественное предоставление услуг в сфере бытового обслуживания; 6,7% — на жилищно-коммунальные услуги.

Среди обращений на нарушения действующего санитарного законодательства наибольший удельный вес занимают обращения на условия проживания в жилых помещениях — 26,4%; обращения на условия сбора, транспортировку, хранение и захоронение отходов производства и потребления составляют 13,1%; обращения граждан на шум — 10,7%; на качество атмосферного воздуха приходится 10,3% обращений; на содержание территорий городских и сельских поселений — 7,8%; на качество пищевых продуктов 5,7%.

По телефону «горячая линия» Управления Роспотребнадзора по Кировской области за анализируемый период проконсультировано 498 граждан, в том числе: по вопросам в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения — 156 граждан или 31,3%, по вопросам в сфере защиты прав потребителей — 342 или 68,7%.

Информация по организации работы с обращениями граждан, а также о результатах их рассмотрения по наиболее актуальным вопросам, имеющимся в обращениях, размещается на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по Кировской области и в средствах массовой информации.

Профилактика сальмонеллеза

Fri, 09 Oct 2026 13:29:00 +0300

Сальмонеллез — острая кишечная инфекция, вызываемая бактериями из рода salmonella. Заражение чаще всего происходит при употреблении в пищу продуктов, содержащих в себе данную бактерию.

В природе носителями возбудителя сальмонеллеза могут быть куры, утки, крупный рогатый скот, свиньи, овцы, а также собаки, кошки, домовые грызуны (мыши, крысы) и дикие животные (лисы, волки, обезьяны).

Самым мощным резервуаром различных типов сальмонелл, в том числе наиболее патогенных для человека, являются птицы. Сальмонеллы обнаруживают не только в мясе и внутренних органах птиц, но и в яйцах. Но обнаружить это непросто — зараженная птицепродукция не меняет ни запаха, ни цвета, ни вкуса.

Сальмонеллы сохраняют свою жизнеспособность в продуктах при хранении в холодильнике, так как не боятся низких температур. В сыром молоке, в простокваше сальмонеллы живут до 10 дней. В мясе, колбасах, масле — до 2–4 месяцев. В яйце — до 1 года, на скорлупе — 2–3 недели. При варке мяса погибают через 30 минут, в яйце через 10 минут.

Устойчивы к солению, копчению, действию кислот, на поверхности различных предметов и в пыли помещений могут выживать несколько месяцев, полностью сохраняя способность к заражению человека.

Как происходит заражение?

► При неправильной кулинарной обработке продуктов — недостаточном прожаривании мяса, недоваривании яиц.

Опасны для заражения продукты, не прошедшие достаточную термическую обработку (салаты, роллы, шаурма, различные мясные полуфабрикаты — пельмени, сосиски, вареные колбасы), молочная продукция из частных подворий.

► Из-за нарушения правил гигиены при приготовлении мясных блюд и разделке птицы в домашних условиях: некачественная обработка разделочных досок и ножей, плохое мытье рук после работы.

Бактерии могут попасть с предметов на столе (например, после разделки сырого мяса) на любые другие предметы в кухне и распространиться дальше по квартире. При этом они концентрируются на тех вещах, к которым чаще прикасаются люди: выключатели света, ручки дверей, вентили водопроводных кранов, сливные ручки туалетов, детские кроватки, игрушки. На них следует обращать особое внимание при уборке.

Как проявляется заболевание?

Клинические проявления сальмонеллеза могут быть различными, от бессимптомного носительства до тяжелых форм со смертельным исходом. С момента заражения до начала развития симптомов может пройти от 2–6 часов до 2–3 дней. Повышается температура, появляется слабость, головная боль, возникает боль в животе с тяжелым расстройством кишечника.

У большинства людей, переболевших сальмонеллезом, возникает дисбактериоз кишечника, тормозящий окончательное выздоровление, а иногда и сопровождающий человека многие годы.

Сальмонеллезом можно заболеть в любом возрасте, но наиболее часто заболевают дети первых двух лет жизни. Для них основным источником инфекции являются больные взрослые (с клиническими проявлениями или бессимптомные бактерионосители). Заражение малыша происходит через руки матери и других людей, ухаживающих за ним.

Чтобы не заболеть сальмонеллезом:

✔ Тщательно проваривайте или прожаривайте блюда из мяса, птицы, фарша.

✔ На кухне для разделки сырого мяса необходимо иметь отдельный нож и разделочную доску. Ни в коем случае не используйте их же для нарезания готовых продуктов (колбас, овощей, хлеба). После окончания работы доску и нож нужно тщательно промыть с использованием моющих средств.

✔ Сырые продукты храните отдельно от готовых (колбаса, масло и т. п.). Для этого используйте контейнеры, целлофановые пакеты, которые помогут изолировать продукты друг от друга. Не допускайте соприкосновения сырых и готовых изделий.

✔ Куриные яйца употребляйте только хорошо проваренными или прожаренными.

✔ Перед приготовлением тщательно вымойте скорлупу.

✔ Не рекомендуется есть яйца всмятку, яичницу глазунью (особенно детям).

✔ Очень важно следить за гигиеной: перед едой всегда мойте руки с мылом.

Помните, что специфической профилактики сальмонеллеза у человека не существует. Поэтому единственный способ обезопасить себя — быть бдительным.

Берегите здоровье, осмотрительно подходите к питанию и тщательно следите за гигиеной.

Как стать специалистом Роспотребнадзора: профориентация для девятиклассников

Thu, 08 Oct 2026 16:50:00 +0300

В МБОУ Межшкольный учебный комбинат № 4 г. Кирова прошло профориентационное занятие для учеников 9‑го класса МБОУ СОШ № 16 им. А. Лиханова г. Кирова. Заместитель руководителя Управления Роспотребнадзора по Кировской области Басарыгина Любовь Александровна и заместитель начальника отдела эпидемиологического надзора Кощеев Сергей Александрович рассказали ребятам о профессии врача-эпидемиолога и врача-гигиениста, а также о наборе на целевое обучение по специальности «Медико‑профилактическое дело».

Школьники узнали, что санитарные врачи не лечат больных, а предупреждают болезни: контролируют качество воды и продуктов, проверяют школы, детские сады и предприятия общепита, следят за условиями труда, расследуют вспышки инфекций.

Для поступления нужны результаты ЕГЭ по трем предметам: химия, биология, русский язык. Специалисты подчеркнули: задуматься о выборе направления стоит уже в 9 классе — чтобы сделать акцент на естественнонаучные дисциплины и своевременно подать документы на заключение договора о целевом обучении.

Подробнее о целевом обучении читайте на нашем сайте в разделе «Государственная служба и кадры» → «Целевое обучение»:

https://43.rospotrebnadzor.ru/government_service/study/

Роспотребнадзор разъясняет правила подготовки дачных участков к зиме

Thu, 08 Oct 2026 12:00:00 +0300

С наступлением осенних холодов многие завершают дачный сезон. Роспотребнадзор подготовил рекомендации по подготовке загородных домов и участков к зиме.

Оставленные на зиму крупы, сахар, макаронные изделия и мука без должной защиты могут привлечь в жилище мелких млекопитающих (мышей), которые являются переносчиками инфекций. Обязательно пересыпьте все сыпучие продукты из заводских пакетов в герметичные емкости с крышками. Для защиты от пищевой и платяной моли используйте только сертифицированные репелленты, размещая их вдали от продуктов питания.

Перед отъездом следует полностью слить воду из всех емкостей, бочек, уличных труб, сифонов под раковинами и унитазом. Колодцы очистите от мусора, продезинфицируйте разрешенными хлорсодержащими препаратами согласно инструкции и плотно закройте крышкой, чтобы исключить попадание талых вод и экскрементов животных. Все скоропортящиеся продукты необходимо забрать с собой или выбросить. Не оставляйте в доме даже закатанные соленья и варенье – при перепадах температур банки могут взорваться, а содержимое — заплесневеть.

Лучшая профилактика появления грибка, клещей и грызунов — генеральная уборка. Перед закрытием дачного сезона:

1. Сделайте влажную уборку, вынесите весь бытовой мусор и органические отходы.

2. Очистите вентиляционные решетки и дымоходы от паутины и засоров.

3. Мягкую мебель, матрасы и ковры накройте плотной тканью или чехлами для защиты от пыли.

4. Проветрите шкафы и оставьте дверцы слегка при открытыми для циркуляции воздуха.

Соблюдение этих простых правил позволит открыть следующий дачный сезон в безопасном и чистом доме.

Почему важно вакцинироваться? Расскажет мультфильм из серии «Мультпросвет»

Thu, 08 Oct 2026 09:50:00 +0300

Проект Роспотребнадзора «Санпросвет» представляет очередной выпуск просветительского сериала. Новый анимационный ролик посвящен одной из важнейших тем — вакцинации — и Национальному календарю профилактических прививок России. Мультфильм наглядно показывает, как прививки помогают поддерживать здоровье — не только свое, но и окружающих людей. Зрители узнают, от каких опасных инфекционных заболеваний защищает плановая вакцинация и как ее проводят.

Видео выпущено в рамках мультипликационного сериала «Мультпросвет».

Смотрите новый мультфильм «О важности вакцинации» прямо сейчас.

Больше полезной информации по санитарной безопасности и профилактике опасных заболеваний на сайте санщит.рус.

Эксперты Роспотребнадзора расскажут о диагностике и кардиологических рисках постинфекционного синдрома в новом выпуске «Школы семейного здоровья» 9 октября

Wed, 07 Oct 2026 09:00:00 +0300

В рамках лектория «Санпросвет» состоится онлайн-эфир нового выпуска просветительского проекта «Школа семейного здоровья», посвященный затяжными последствиям перенесенных вирусных заболеваний: «Постковидный синдром и не только».

Несмотря на стабилизацию эпидемиологической обстановки по COVID-19 и сезонным респираторным инфекциям, для системы здравоохранения сохраняет актуальность проблема постинфекционных состояний. Часть переболевших респираторными инфекциями людей в течение длительного времени испытывают симптомы постинфекционной астении, когнитивные нарушения («мозговой туман») и функциональные расстройства сердечно-сосудистой системы.

Ключевым спикером эфира выступит заместитель директора по клинической работе ФБУН Центральный НИИ Эпидемиологии Роспотребнадзора, д.м.н., профессор Антонина Александровна Плоскирева. В обсуждении примет участие врач-кардиолог Мария Валерьевна Ильина.

В центре внимания специалистов — механизмы формирования отдаленных патологических реакций организма при отрицательных тестах на вирусы, а также кардиологическая безопасность пациентов.

Главные темы эфира:

Усталость после вируса или скрытая болезнь?

Как понять, почему не проходят слабость и «туман в голове»: это затянувшийся след перенесенной инфекции или сигнал о других проблемах со здоровьем? Откуда берется одышка и чувство нехватки воздуха и как вовремя заметить скрытое воспаление сердечной мышцы (миокардит)?

Лекарства: как не навредить себе?

Разберем, чем грозит самостоятельный прием препаратов для разжижения крови и какие методы действительно помогают улучшить самочувствие.

Как вернуться к активности без срывов

Почему через силу идти в спортзал — плохая идея и как безопасно наращивать нагрузки шаг за шагом.

Особое внимание — людям с хроническими болезнями

Что делать тем, у кого уже есть проблемы с сердцем, аритмия или диабет: как безопасно лечить новые простуды и вирусы, не нарушая привычную схему терапии.

► Дата и время трансляции: 9 октября 2026 г., 12:00 (мск).

► Ссылка на трансляцию: https://vkvideo.ru/live-217448048_456239214

Подробнее о Школе семейного здоровья ФБУН ЦНИИ эпидемиологии:

https://www.cmd-online.ru/patient-school/parents-school/

Топ-5 правил гигиены при общении с домашними животными

Tue, 06 Oct 2026 11:00:00 +0300

Домашние питомцы дарят нам радость, уют и настоящую эмоциональную поддержку. Чтобы общение с ними было не только приятным, но и безопасным для всей семьи, важно соблюдать простые правила гигиены.

1. Мойте руки после контакта с питомцем.

Всегда мойте руки с мылом после игры, ухода, кормления или уборки за животным, особенно перед едой. Это простое действие — защита от бактерий, паразитов и аллергенов, которые могут быть на шерсти, лапах или в слюне животного.

2. Следите за чистотой питомца и его вещей.

Регулярно купайте (если это возможно), расчесывайте и осматривайте животное. Не забывайте чистить уши и протирать глаза: используйте ветеринарные лосьоны или капли из зоомагазина. Миски для еды и воды, подстилки, игрушки и лотки должны быть всегда чистыми. Мойте их отдельно от вашей посуды, желательно не в кухонной раковине, используя специальную губку или щетку.

3. Не позволяйте животным облизывать лицо и есть из вашей тарелки.

В слюне животных могут содержаться микроорганизмы, вызывающие инфекции. Объясните детям, что целоваться с питомцем, разрешать залезать на стол и делиться с ним едой — негигиенично.

4. Поддерживайте чистоту в доме.

Проводите влажную уборку и пылесосьте помещения, особенно если в доме есть аллергики. Лоток кошки убирайте в перчатках и держите его подальше от кухни. Удобно рядом с туалетом поставить вертикальный пылесос, чтобы можно было оперативно собрать наполнитель. Если у вас частный дом и во дворе есть песочница, всегда накрывайте ее, чтобы животные не ходили туда в туалет.

5. Следите за здоровьем питомца.

Делайте все необходимые прививки, проводите профилактику от блох, глистов и клещей, регулярно посещайте ветеринара. Не позволяйте питомцу контактировать с бездомными животными, пить воду из луж, подбирать что-либо на улице. Обязательно очищайте лапы животного после каждой прогулки.

Забота о гигиене — это проявление любви и ответственности!
Больше полезной информации по санитарной безопасности и профилактике опасных заболеваний на сайте санщит.рус.

С.В. Николаева: стоит ли прививать ребенка от гриппа каждый год (видео)

Mon, 05 Oct 2026 15:15:00 +0300

На вопрос, который волнует родителей, отвечает врач-педиатр

Об итогах 3 этапа просветительского проекта Лекторий «Санпросвет»

Mon, 05 Oct 2026 09:35:00 +0300

С 14 по 25 сентября проходил третий этап Всероссийского Лектория «Санпросвет».

Масштабный просветительский проект направлен на информирование граждан об основных методах профилактики инфекционных заболеваний и повышение уровня санитарной грамотности населения.

Третий этап Лектория был посвящен вопросам вакцинации, профилактики гриппа и ОРВИ, а также профилактики ВИЧ.

Лекции проходили как в очном, так и в онлайн формате. Сотрудники Управления Роспотребнадзора по Кировской области и ФБУЗ «Центра гигиены и эпидемиологии в Кировской области» провели 32 мероприятия, 4 из которых были в онлайн формате. Всего в мероприятиях приняло участие 3149 человек.

Благодарим каждого участника! Берегите себя и будьте здоровы!

Справочно

Лекторий создан в рамках реализации коммуникационной стратегии «Санпросвет» федерального проекта «Санитарный щит страны – безопасность для здоровья (предупреждение, выявление, реагирование)».

В 2025 году было проведено более 10 тыс. лекториев, посвященных санитарно-гигиеническим правилам, вакцинации, профилактике гриппа, ОРВИ, ВИЧ-инфекции и другим важным темам; с учетом публикаций в СМИ общий охват составил более 19 млн человек.

Мы ВКонтакте | Мы в MAX

Найти и обезвредить: главные методы выявления вирусов

Sat, 03 Oct 2026 15:05:00 +0300

Назвал Михаил Лебедев, ведущий эксперт CMD Центрального НИИ эпидемиологии Роспотребнадзора, и рассказал об этапах открытия вирусов

О новых требованиях к цифровым платформам

Fri, 02 Oct 2026 10:30:00 +0300

С 1 октября 2026 года вступил в силу Федеральный закон от 31.07.2025 № 289-ФЗ «Об отдельных вопросах регулирования платформенной экономики в Российской Федерации».

Его основная цель — создать прозрачные и безопасные условия для покупок на цифровых платформах.

Ключевые положения, которые важно знать:

Закон делает маркетплейсы не просто «витриной», а полноценным участником отношений, отвечающим за достоверность информации и защиту прав потребителей.

● Проверка товаров и запреты: Платформы обязаны проверять карточки товаров на наличие сертификатов и деклараций. Размещение товаров, изъятых из оборота, незарегистрированных БАДов, лекарств и медицинских изделий теперь запрещено.

● Обязанности по возврату: Платформы должны обеспечить техническую возможность для возврата денег и товаров через пункты выдачи (ПВЗ), а также для направления товаров на замену или устранение недостатков.

● Правила для скидок: Снижение цены за счёт продавца возможно только с его явного согласия и по договору. Оператор обязан уведомить об этом минимум за 5 рабочих дней.

● Прозрачность работы: Платформы должны раскрывать ключевые факторы, по которым товары показываются в поиске, и не манипулировать выдачей в обход интересов пользователя.

Упорядочена работа пунктов выдачи заказов (ПВЗ)

► ПВЗ признаются торговыми объектами только в том случае, если они самостоятельно реализуют товары (выкладывают и демонстрируют их) на офлайн-точке или на собственной цифровой платформе.

► Работа с претензиями: Покупатели получат возможность предъявлять требования по некачественным товарам непосредственно через платформу, что упростит процесс.

В чем выражается ответственность

Закон подкреплен серьезными штрафами, чтобы стимулировать платформы к соблюдению правил:

■ Для операторов платформ: За нарушения при размещении и проверке карточек товаров установлены штрафы: для должностных лиц от 30 000 до 80 000 рублей, для юридических лиц от 50 000 до 100 000 рублей.

■ Для продавцов: За нарушение правил размещения предложений о продаже товаров предусмотрены штрафы: для должностных лиц от 5 000 до 30 000 рублей, для юридических лиц от 30 000 до 70 000 рублей.

А.В. Горелов: кому вакцинация от гриппа показана в первую очередь (видео)

Fri, 02 Oct 2026 10:10:00 +0300

Поясняет эксперт проекта «Санпросвет»

Коллег и ветеранов с праздником!

Thu, 01 Oct 2026 08:00:00 +0300

О правилах неспецифической профилактики и начале вакцинации от вирусного клещевого энцефалита

Wed, 30 Sep 2026 15:15:00 +0300

Напоминает Михаил Лебедев, ведущий эксперт CMD Центрального НИИ эпидемиологии Роспотребнадзора

Всемирный день борьбы с бешенством

Mon, 28 Sep 2026 11:28:00 +0300

Всемирный день борьбы против бешенства учрежден по инициативе Глобального альянса по контролю бешенства и ежегодно отмечается 28 сентября, начиная с 2007 года, при поддержке множества здравоохранительных организаций. Этот день призван привлечь внимание к проблеме распространения этой болезни, а также к ее последствиям. А дата выбрана в связи с тем, что в этот день в 1895 году скончался Луи Пастер — французский микробиолог, создавший первую в истории вакцину от бешенства.

Зачем нужен этот день?

Его цель — привлечь внимание к проблеме: рассказать людям и властям о последствиях болезни, повысить осведомленность о мерах профилактики и показать, какие есть успешные примеры борьбы с ней. По оценкам ВОЗ, ежегодно от бешенства умирает около 59,0 тысяч человек. При этом болезнь полностью предотвратима: если вовремя оказать помощь после контакта с подозрительным животным, заражения можно избежать.

Что такое бешенство?

Это особо опасное вирусное заболевание, которое поражает центральную нервную систему. После появления клинических симптомов летальность достигает 100% — лекарства от развившегося заболевания не существует. Но ключевая новость: болезнь можно предотвратить, если действовать быстро.

Как передается? Вирус содержится в слюне больного животного. Заражение возможно через:

укус;
царапину (если животное облизнуло лапу, а потом поцарапало человека);
попадание слюны на повреждённую кожу или на слизистые оболочки (глаза, рот, нос).

Важное предупреждение: вирус может появиться в слюне животного ещё за 10 дней до того, как проявятся явные симптомы болезни. Поэтому даже внешне здоровое животное потенциально опасно. От человека к человеку вирус не передается.

Кто может быть источником? И домашние животные (собаки, кошки), и дикие (лисы, енотовидные собаки, волки, летучие мыши и другие). В России среди источников инфекции часто встречаются домашние собаки и кошки, а также дикие животные.

Что делать, если произошёл контакт?

Действовать нужно немедленно:

Промыть рану проточной водой с мылом (лучше хозяйственным) не менее 10–15 минут. Это критически важно — механическое очищение удаляет значительную часть вирусных частиц.
Обработать края раны антисептиком (70%-м этиловым спиртом или 5%-м спиртовым раствором йода). Не заливайте антисептик глубоко в саму рану — это может помешать естественному оттоку жидкости.
Наложить стерильную повязку.
Как можно скорее обратиться за медицинской помощью — в травмпункт или антирабический кабинет. Каждый час промедления снижает шансы на успех.

Медицинская помощь — это курс антирабической вакцинации.

Полный курс включает 6 внутримышечных инъекций: в день обращения, а затем на 3-й, 7-й, 14-й, 30-й и 90-й дни. В некоторых случаях (при тяжелых повреждениях) врач дополнительно назначает антирабический иммуноглобулин. Если есть возможность понаблюдать за укусившим животным и в течение 10 дней оно остаётся здоровым (по результатам осмотра и анализов), врач может принять решение о сокращении курса.

Как снизить риски?

Не контактируйте с дикими и бродячими животными. Не приближайтесь к ним, не гладьте, не кормите с рук, не пытайтесь приручить. Объясните это детям.
Не приводите домой пойманных на улице животных без предварительного ветеринарного осмотра.
Регулярно вакцинируйте домашних питомцев. Не выпускайте их на самовыгул и не позволяйте контактировать с бродячими и дикими животными.
Для людей из групп риска (ветеринары, охотники, сотрудники зоопарков, путешественники в эндемичные регионы) существует профилактическая (доконтактная) вакцинация.

Главное — не паниковать, но и не пренебрегать правилами. Знание простых шагов и своевременные действия спасают жизни. Берегите себя и своих близких!

Всемирный день туризма. Профилактика острых кишечных заболеваний в путешествиях

Sun, 27 Sep 2026 10:00:00 +0300

Всемирный день туризма отмечается ежегодно 27 сентября. Его учредила Всемирная туристская организация в 1979 году, чтобы подчеркнуть вклад туризма в экономику, культуру и взаимопонимание между народами. Путешествия дарят новые впечатления, но вместе с ними возникают и потенциальные риски для здоровья. Один из самых частых спутников туриста — острые кишечные инфекции (ОКИ).

Во время поездок возникает реальная опасность возникновения ОКИ. В целях профилактики острых кишечных инфекций во время путешествий необходимо соблюдать следующие правила и меры предосторожности:

► пейте только безопасную воду. Используйте бутилированную воду с целой упаковкой или кипяченую. Избегайте льда в напитках — он часто делается из сырой воды;

► будьте осторожны с едой. Отдавайте предпочтение блюдам, которые прошли термическую обработку. Избегайте сырых морепродуктов, салатов из свежих овощей и фруктов, если не уверены в их чистоте. Фрукты и овощи, которые вы планируете есть сырыми, мойте безопасной водой и очищайте от кожуры самостоятельно;

► на пикниках используйте термосумки для хранения скоропортящихся продуктов;

► соблюдайте гигиену рук. Мойте руки с мылом, после посещения туалета и возвращения с улицы. Если нет возможности помыть руки, используйте спиртосодержащий санитайзер;

► выбирайте для купания безопасные пляжи, водоемы и др. при купании старайтесь избегать попадания воды в рот.

Если во время или после поездки вы заметили признаки кишечной инфекции (диарея, рвота, боль в животе, температура), важно действовать правильно и незамедлительно обратиться к врачу.

Во Всемирный день туризма мы желаем каждому путешественнику ярких впечатлений. Следите за тем, что едите, мойте руки, пейте безопасную воду — эти три простых правила помогут избежать большинства кишечных инфекций в путешествии.

Н.Н. Ладная: основные пути передачи ВИЧ (видео)

Sun, 27 Sep 2026 09:30:00 +0300

Как защитить себя от опасного вируса — поясняет эксперт

Что нового в правилах продажи товаров по договору розничной купли-продажи

Sat, 26 Sep 2026 09:00:00 +0300

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Кировской области сообщает, что с 1 сентября 2026 года вступили в силу обновленные Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденные Постановлением Правительства Российской Федерации от 30 мая 2026 года № 657. Документ будет действовать до 1 сентября 2032 года.

Новые правила затрагивают как традиционную торговлю, так и дистанционную продажу, включая маркетплейсы. Ниже приведены ключевые изменения, на которые стоит обратить внимание потребителям.

Право на информацию и фотосъемку

В торговых залах (за исключением служебных помещений) запрещено ограничивать покупателей в поиске информации о товаре. Теперь вы имеете право свободно фотографировать товары для личного ознакомления.

Продавец обязан обеспечить наличие четких ценников с указанием наименования товара и цены за единицу или вес.

Ответы на претензии

На любую вашу письменную или электронную претензию продавец теперь обязан дать ответ строго в сроки, установленные Законом «О защите прав потребителей» . Ответ может быть направлен в электронной форме — по адресу электронной почты или почтовому адресу, которые вы указали в тексте претензии.

Продавец также обязан довести до сведения потребителя информацию о форме и способах направления претензий.

Дистанционная торговля и маркетплейсы

При покупке в интернете продавец обязан предоставить подтверждение заказа с его номером сразу после того, как вы выразили намерение купить товар.

Ужесточены требования к раскрытию информации о продавце. Юридические лица и индивидуальные предприниматели обязаны размещать на сайте или маркетплейсе полные данные: наименование, ОГРН (или ОГРНИП), адрес, контактные данные.

Владельцы агрегаторов информации о товарах (маркетплейсы) теперь напрямую регулируются правилами: они обязаны доводить до потребителя информацию о форме и способах направления претензии продавцу и обеспечивать ее направление.

Проверка возраста и льгот

Продавец или уполномоченное лицо обязаны удостовериться в личности или возрасте потребителя, когда это предусмотрено законодательством, а также проверить сведения, подтверждающие право на льготы. Для этого допускается использование мессенджера MAX и государственной информационной системы «Единая система идентификации и аутентификации» (ЕСИА).

Ювелирные изделия

На бирках ювелирных изделий из драгоценных металлов обязательно указывается статус вставок: например, «облагороженный», «составной» или «синтетический». Использование слов «натуральный» или «природный» для искусственных материалов недопустимо.

Для возврата ювелирного изделия, приобретенного дистанционным путем, необходимо сохранить уникальный идентификационный номер (УИН) с бирки или ценника.

При продаже в розницу монет из драгоценных металлов отменено требование об обязательном наличии сертификата подлинности. Теперь монета должна сопровождаться этикеткой продавца произвольной формы с наименованием, номиналом, изготовителем, массой, видом металла и ценой.

Возврат технически сложных товаров

При возврате технически сложного товара надлежащего качества должны быть сохранены технические и эксплуатационные документы.

Обновленные перечни товаров

Обновлен перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование о предоставлении аналогичного товара на период ремонта или замены. В него дополнительно включены товары, используемые в системах водоснабжения, канализации, отопления и вентиляции в зданиях и сооружениях, требующие монтажа или демонтажа.

Также обновлен перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену.

Цифровые платежи

С 1 сентября 2026 года устанавливается возможность оплаты товаров (работ, услуг) цифровыми рублями с использованием универсального платежного кода.

Об участии в «Диктанте здоровья»

Fri, 25 Sep 2026 15:30:00 +0300

Ученики МКОУ СОШ с. Старый Ирюк, МКОУ СОШ д. Старый Пинигерь и МКОУ ООШ с. Ершовка приняли участие во Всероссийском специальном проекте «Диктант здоровья — 2026».

В рамках диктанта ребята отвечали на вопросы о том, как грамотно выстраивать взаимодействие с цифровыми устройствами. Задания охватывали важные аспекты: безопасное время пребывания перед экраном, правильную организацию рабочего места, способы сохранения зрения и поддержание баланса между онлайн‑активностями и реальной жизнью.

Каждый участник получил электронный сертификат, подтверждающий прохождение диктанта. Это не только приятный сувенир, но и напоминание о том, насколько важно осознанно подходить к использованию гаджетов.

Благодарим всех за участие и интерес к теме здоровья!

А всем остальным предлагаем присоединиться к «Диктанту здоровья» и проверить свои знания!

https://диктант-санпросвет.рф/