В Российской Федерации образовательные услуги могут оказываться на платной основе в дополнение к гарантированному государством бесплатному образованию. Отношения между потребителями и исполнителями в этой сфере регулируются Правилами оказания платных образовательных услуг, утвержденными постановлением Правительства РФ от 15 сентября 2020 г. № 1441, действующими до 31 декабря 2026 года.
Исполнитель обязан до заключения договора и в период его действия представлять заказчику достоверную информацию о себе и об оказываемых платных образовательных услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Договор об оказании платных образовательных услуг заключается в простой письменной форме.
Обязательные сведения в договоре:
- полное наименование исполнителя (или ФИО для ИП);
- место нахождения (жительства) исполнителя и заказчика;
- ФИО обучающегося (при необходимости) и/или законного представителя обучающегося;
- права, обязанности и ответственность сторон;
- полная стоимость услуг и порядок оплаты;
- сведения о лицензии на образовательную деятельность;
- вид, уровень и направленность образовательной программы, форма и срок обучения.
Запрещено включать в договор условия, ограничивающие права обучающихся или снижающие уровень гарантий по сравнению с законодательством.
Отказ заказчика от дополнительных платных образовательных услуг, не предусмотренных договором, не может быть причиной изменения объема и условий уже предоставляемых услуг.
Исполнитель обязан:
- Обеспечить заказчику и обучающемуся оказание платных образовательных услуг в полном объеме в соответствии с образовательными программами и условиями договора.
- Предоставить заказчику достоверную информацию о себе и об оказываемых услугах до заключения договора и в период его действия.
- Обеспечить открытость и доступность информации об образовательной организации.
Стоимость и оплата
Увеличение стоимости платных образовательных услуг после заключения договора не допускается, за исключением увеличения с учетом уровня инфляции, предусмотренного основными характеристиками федерального бюджета. В этом случае стороны заключают дополнительное соглашение; менять стоимость в одностороннем порядке исполнитель не вправе.
Снижение стоимости исполнитель вправе осуществлять за счет собственных средств, добровольных пожертвований и целевых взносов.
Права потребителя при обнаружении недостатков
При обнаружении недостатка платных образовательных услуг (в т.ч. оказания не в полном объеме) заказчик вправе по своему выбору потребовать:
- безвозмездного оказания образовательных услуг;
- соразмерного уменьшения стоимости;
- возмещения понесенных расходов по устранению недостатков.
При нарушении сроков заказчик может назначить новый срок, поручить услуги третьим лицам или расторгнуть договор с требованием возмещения убытков.
Ответственность и расторжение договора
Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке в случаях:
- невыполнения обучающимся обязанностей по освоению программы;
- просрочки оплаты;
- невозможности надлежащего исполнения по вине обучающегося;
- дисциплинарного нарушения, влекущего отчисление.
При расторжении по указанным основаниям денежные средства за оказанную услугу не возвращаются, если иное не установлено договором.
Споры разрешаются в досудебном порядке (претензия) или в суде.
