Об итогах работы «горячей линии» по вопросам качества и безопасности плодоовощной продукции и срокам годности

Во исполнение письма Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 29.12.2018 г. № 01/17335-2018-32 «О проведении «тематических» горячих линий» Управлением Роспотребнадзора по Кировской области (далее – Управление) с 29 июля по 12 августа 2019 года организована работа «горячей линии» по вопросам качества и безопасности плодоовощной продукции и срокам годности. Анонсы о работе горячей линии были размещены на сайтах Управления, органов местного самоуправления, Уполномоченного по правам предпринимателей в Кировской области. За указанный период работы горячей линии поступило 25 обращений потребителей по обозначенной тематике.

Наибольшее количество обращений поступило по вопросам   правильного выбора плодоовощной продукции и требований к качеству и безопасности плодоовощной продукции и срокам годности в соответствии нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Также обращения касались вопросов маркировки и правил реализации плодоовощной продукции. Кроме того, обращения касались также вопросов информирования потребителей об адресах и других контактах, куда необходимо обращаться в случае приобретения некачественного и потенциально опасного продукта.

Всем гражданам специалистами были даны исчерпывающие устные консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области действующего законодательства.